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剧场理论的世界遗产地服务创新研究

作者:吕雅坤 【中国海洋大学】 Yakun Lu 【Ocean Univercity of China】 关键字:服务剧场莫高窟服务要素人际互动
摘要:A study of service innovation in the World Heritage Sites from the perspective of the Service Experience as Theater--Taking Dunhuang Caves of the Thousand Buddhas as an example.Many of the ancient world heritage sites in China attract varieties of tourists by the unique 
characteristics which provide exclusive experience to them. However, the site service generally is not just as the tourist wishes in some aspects. Taking
Dunhuang Caves of the Thousand Buddhas as an example, this paper views the ancient eastern arts showcase with the perspective of modern western theory of
the service experience as theater (Stephen J. Grove and Raymond P. Fisk). 
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